1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu swiralink.com jest właściciel serwisu: Роман Наглюк, вулиця Кравчука, 46в, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000.
Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest wyłącznie drogą elektroniczną, pod adresem [email protected].
2. Zakres zbieranych danych
Serwis zbiera wyłącznie te dane, które są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie użytkownika. Za pośrednictwem formularzy kontaktowych przetwarzamy:
- imię lub imię i nazwisko podane w formularzu,
- adres poczty elektronicznej,
- informacje o rodzaju lokalu, liczbie urządzeń i oczekiwaniach wobec sieci, jeśli użytkownik je poda,
- treść wiadomości przesłanej w polu tekstowym,
- datę i godzinę przesłania zgłoszenia.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak adresu e-mail uniemożliwia udzielenie odpowiedzi. Prosimy o nieumieszczanie w treści wiadomości danych wrażliwych, dokumentów tożsamości ani informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zgłoszenia — przygotowanie odpowiedzi oraz rekomendacji dotyczącej doboru routera lub konfiguracji sieci. Podstawą jest zgoda użytkownika wyrażona przy wysłaniu formularza.
- Prowadzenie korespondencji — dalsza wymiana wiadomości w ramach tego samego zgłoszenia, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest komunikacja z osobą zainteresowaną.
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — wykrywanie nadużyć, spamu oraz prób automatycznego wysyłania formularzy.
- Analiza jakości treści — w formie zbiorczej i zanonimizowanej, bez identyfikowania poszczególnych użytkowników.
Nie wykorzystujemy danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkownika.
4. Okres przechowywania danych
Dane przekazane w formularzu przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz przez maksymalnie dwanaście miesięcy po zakończeniu korespondencji — na wypadek pytań uzupełniających ze strony użytkownika. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane. Wcześniejsze usunięcie następuje na żądanie użytkownika, o ile nie jest to sprzeczne z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
5. Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie:
- dostawca usługi hostingowej, na której serwerach działa serwis,
- dostawca usługi poczty elektronicznej obsługującej domenę swiralink.com,
- uprawnione organy państwowe, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz administratora.
6. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, wystarczy przesłać wiadomość na adres [email protected]. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w terminie trzydziestu dni od otrzymania żądania.
7. Pliki cookies i dane techniczne
Serwis swiralink.com korzysta wyłącznie z plików cookies i mechanizmów pamięci przeglądarki niezbędnych do prawidłowego działania strony. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Polityka cookies.
Serwer hostingowy może automatycznie zapisywać w logach adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz czas żądania. Dane te służą wyłącznie diagnostyce technicznej i zapewnieniu bezpieczeństwa; nie są łączone z danymi z formularzy w celu identyfikacji użytkownika.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych, w tym szyfrowaną transmisję połączenia, ograniczenie dostępu do skrzynki pocztowej wyłącznie do osób obsługujących zgłoszenia oraz regularne aktualizacje oprogramowania. Mimo zachowania należytej staranności żadna metoda przesyłania danych przez internet nie zapewnia stuprocentowego bezpieczeństwa.
9. Dane dzieci
Serwis jest adresowany do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej szesnastego roku życia. Jeżeli takie dane trafiłyby do nas omyłkowo, zostaną usunięte niezwłocznie po otrzymaniu informacji od opiekuna prawnego.
10. Odnośniki zewnętrzne
W treściach poradnikowych mogą pojawiać się odnośniki do stron podmiotów trzecich, w tym producentów sprzętu sieciowego. Nie odpowiadamy za politykę prywatności ani zawartość tych witryn. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami obowiązującymi na każdej odwiedzanej stronie.
11. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu lub zmianą przepisów. Każda nowa wersja publikowana jest na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zalecamy okresowe sprawdzanie treści dokumentu.
12. Kontakt
Pytania dotyczące niniejszej polityki prosimy kierować na adres [email protected] lub korespondencyjnie: Роман Наглюк, вулиця Кравчука, 46в, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000.